Última actualización: agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, René Jonathan Rodríguez Eliseo, quien opera comercialmente bajo el nombre Hogares MX, con domicilio en Alcanfores 1, Barrio del Calvario, C.P. 72704, San Juan Cuautlancingo, Puebla, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos y usuarios.

1. Datos personales que podemos recabar

Hogares MX podrá recabar datos personales directamente del titular a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales, entrevistas, visitas y otros medios de contacto.

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, número telefónico, WhatsApp, correo electrónico y demás información necesaria para establecer comunicación.

Datos laborales: ocupación, situación laboral, antigüedad, empleador y demás información laboral que resulte necesaria para evaluar alternativas de adquisición o financiamiento.

Datos económicos, financieros y patrimoniales: ingresos, presupuesto disponible, capacidad de pago, forma de adquisición, tipo de crédito, información relacionada con precalificaciones, subcuentas de vivienda y demás información necesaria para orientar o gestionar alternativas de financiamiento.

Datos geográficos: ciudad, estado, zona de residencia, zonas de interés inmobiliario y preferencias de ubicación.

Cuando el tratamiento comprenda datos financieros o patrimoniales que requieran consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado por los medios correspondientes. La legislación vigente establece expresamente este requisito para datos financieros o patrimoniales, salvo las excepciones legales aplicables.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

Atender solicitudes de información sobre casas, departamentos, terrenos u otros inmuebles; identificar propiedades acordes con las necesidades, ubicación y presupuesto del prospecto; brindar asesoría inmobiliaria; dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante el sitio web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales; agendar llamadas, reuniones, recorridos y visitas a propiedades; evaluar de manera preliminar alternativas de adquisición y financiamiento; orientar y, cuando corresponda, apoyar en la gestión de créditos hipotecarios y otros esquemas de financiamiento mediante instituciones o terceros autorizados; elaborar perfiles de búsqueda inmobiliaria; dar seguimiento al proceso de compra, venta o intermediación inmobiliaria; y mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.

Adicionalmente, podremos utilizar los datos para finalidades secundarias, tales como enviar información sobre propiedades, nuevos desarrollos, promociones, contenidos inmobiliarios, guías, noticias y comunicaciones comerciales de Hogares MX.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias mediante los medios de contacto señalados en este Aviso de Privacidad.

3. Transferencia de datos personales

Hogares MX podrá compartir los datos personales estrictamente necesarios con terceros cuando resulte necesario para atender el servicio solicitado por el titular, incluyendo, según corresponda, desarrolladores inmobiliarios, propietarios o vendedores de inmuebles, instituciones financieras, asesores o intermediarios hipotecarios, valuadores, notarías y otros prestadores de servicios relacionados con una operación inmobiliaria.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, en los casos permitidos por la legislación aplicable.

4. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales o revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando legalmente proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

hola@hogaresmx.com
jonathan@hogaresmx.com

La solicitud deberá permitir identificar al titular, indicar el derecho que desea ejercer y describir claramente los datos personales relacionados con su petición. En caso necesario, Hogares MX podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para acreditar la identidad del solicitante y atender la petición.

La ley vigente reconoce expresamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de las personas titulares.

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de Hogares MX puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar las preferencias de los visitantes, analizar el uso de las páginas y mejorar la experiencia de navegación.

Cuando corresponda, el visitante podrá aceptar o rechazar las cookies de seguimiento mediante el banner de consentimiento disponible en el sitio web.

Algunas cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para recordar las preferencias de privacidad del usuario y permitir el funcionamiento adecuado del sitio.

6. Seguridad de los datos personales

Hogares MX adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El acceso a la información se limitará a las personas y prestadores de servicios que requieran conocerla para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

7. Limitación del uso y revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para aquellos tratamientos en los que la revocación resulte procedente.

La solicitud podrá realizarse enviando un correo electrónico a hola@hogaresmx.com o jonathan@hogaresmx.com, indicando en el asunto “Privacidad de datos” y describiendo su solicitud.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando exista una obligación legal que requiera conservar o continuar tratando determinada información.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Hogares MX podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de Hogares MX, dentro de la sección Aviso de Privacidad.

9. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con el tratamiento de datos personales y este Aviso de Privacidad, puede comunicarse a:

Hogares MX
Responsable: René Jonathan Rodríguez Eliseo
Alcanfores 1, Barrio del Calvario
C.P. 72704, San Juan Cuautlancingo, Puebla, México
hola@hogaresmx.com
jonathan@hogaresmx.com